Casper vs Leesa: prazos de teste do colchão e linhas de firmeza

Casper vs Leesa é uma decisão de teste e de sensação, e os calendários não são os mesmos. Casper dá 100 noites a partir da entrega de um colchão, com as primeiras 30 noites como período obrigatório de adaptação; depois, uma coleta gratuita e o reembolso integral do preço do colchão. The One em casper.com é o colchão todo de espuma, médio-firme, de 11 polegadas dessa linha. Leesa dá 120 noites a partir da entrega, pede que você durma nele por 30 noites antes de uma devolução e limita as devoluções do teste de colchão a duas por residência. O Sapira Hybrid em leesa.com é o híbrido de médio a médio-firme com mais de 1.000 molas ensacadas individualmente. Escolha Casper quando quiser o calendário mais curto, uma sensação simples de espuma ou um híbrido com resfriamento e zonas. Escolha Leesa quando quiser as 20 noites a mais e uma linha de molas e espuma que inclui um modelo com três opções de firmeza. O StoreAtlas registra as duas como lojas no hub de casa e na tag roupa de cama. Esta nota não é um ranking dos melhores.

As duas marcas enviam um colchão comprimido que não volta para a caixa. A devolução é uma coleta, não uma etiqueta na embalagem original. Notas das lojas oficiais de casa, como ler uma página de produto, devoluções antes de comprar e envio e devoluções em lojas Shopify são os hábitos que importam antes de a data de entrega começar a contar o prazo.

Ainda não há uma página de tarefa de compra para este par de colchões — outras tarefas de compra já publicadas estão no índice de tarefas. Casper também aparece na tarefa roupa de cama que você pode comparar como um arquivo vizinho de casa. As duas marcas também existem como arquivos no diretório de lojas.

Leesa vs Casper · Para quem serve cada linha de colchão

Casper serve a quem quer um menu curto de sensações. The One é a entrada em espuma: três camadas, descritas na página do produto como responsivas e com sustentação, com sensação médio-firme. A linguagem atual das camadas é espuma responsiva no estilo Breathe Flex ou AirScape por cima, espuma de memória Align para alívio de pressão e uma base de alta densidade Casper Core. O bloco de comparação na página do The One chama o modelo de colchão todo de espuma de 11 polegadas, com suporte contínuo, capa aconchegante e espumas respiráveis. The One e Cloud One não têm suporte em zonas, e por isso as capas são lisas. O próprio texto da Casper indica The One para quem dorme de costas e quer suporte contínuo e para quem dorme de bruços e quer uma sensação mais firme. Cloud One é o modelo irmão de espuma mais macio, listado no mesmo bloco de comparação como médio-macio, ainda com 11 polegadas e todo de espuma.

Dream é o híbrido de 12 polegadas: molas mais Zoned Support, mais macio nos ombros e mais firme sob o quadril. QuickCool é opcional nesse modelo. Snow inclui a capa QuickCool, material de mudança de fase e faixas HeatDelete, e a linha diz que o resfriamento foi pensado para 12 horas ou mais. Dream Max e Snow Max acrescentam outra camada de zonas. A central de ajuda da Casper coloca as zonas sob a camada de conforto. The One e Cloud One não têm zonas, e por isso as capas são lisas.

Leesa serve a quem quer uma contagem de molas e uma sensação descrita. A página do Sapira Hybrid descreve duas camadas de espuma, uma capa respirável e mais de 1.000 molas ensacadas individualmente, de médio a médio-firme, projetado e montado nos EUA. Uma nota de conforto da Leesa situa essa sensação em torno de 5–7 no gráfico da marca. O Original é o colchão todo de espuma, descrito como cerca de 10 polegadas e médio. O Original Hybrid tem cerca de 11 polegadas, com 789 molas ou mais. Sapira Chill é o híbrido com resfriamento oferecido em Plush, Medium-Firm e Firm. Na escala da Leesa, esses ficam perto de 4–5, 6–6,5 e 7–8, e a marca observa que muitas dessas referências partem de pessoas que dormem na faixa de 130–230 libras. Plus Hybrid é o modelo indicado para quem dorme com mais peso. Natural Hybrid é a construção com lã, látex e algodão orgânico.

A espuma médio-firme da Casper e o híbrido de médio a médio-firme da Leesa são superfícies diferentes. O teste é a medida que inclui o seu corpo, o travesseiro e a base.

O que o prazo do teste realmente faz

A página de teste da Casper é específica. As 100 noites começam quando o colchão é entregue. As primeiras 30 noites são um período de adaptação. Depois disso, e antes da noite 100, você fala com a Casper e a marca agenda um transportador. O FAQ de devolução do colchão diz que não há taxa de reestoque, de coleta nem de processamento, e que o preço de compra é reembolsado por completo. Você pode devolver no máximo dois itens do mesmo tipo de produto. Travesseiros e roupa de cama seguem outra regra: 30 dias a partir da entrega, sem uso, na embalagem original. Móveis têm teste de 30 noites; se você comprou o móvel com um colchão, a Casper estende o teste do móvel para 100 noites para igualar. Um kit que inclui um colchão adota o prazo de 100 noites para o kit inteiro. Os reembolsos são descritos como creditados em cerca de duas semanas. O frete que você pagou para o Havaí ou o Alasca é reembolsado. A entrega e a montagem em casa, depois de realizadas, não são. O colchão não pode ser recomprimido em casa. O artigo de envio da Casper diz que as caixas ficam em torno de 47 a 139 libras, conforme o tamanho e se é espuma ou híbrido, seguem pela UPS Ground e levam cerca de dois a oito dias úteis. O envio terrestre é grátis nos Estados Unidos contíguos. A marca envia para os 50 estados e não envia para territórios dos EUA, caixas postais P.O. nem caixas APO. Não é possível agilizar o envio do próprio colchão.

A página de teste da Leesa é uma janela de 120 noites que começa na data de entrega. A marca pede 30 noites antes de uma devolução porque as espumas se acomodam, e inicia a devolução entre as noites 31 e 120. Apenas duas compras de colchão por residência ou endereço de entrega se qualificam para o reembolso do teste. O colchão precisa voltar limpo e sem danos: sem capa rasgada, manchas, zíper quebrado, espuma perfurada ou queimaduras. A Leesa coordena a coleta. Nos EUA contíguos, a coleta faz parte do teste. Para Alasca, Havaí e Canadá, a página love-your-Leesa informa uma taxa de US$ 100 para cobrir a coleta e o transporte. Bases, armações e roupa de cama têm teste de 30 noites. Bases ajustáveis não entram nesse teste de 30 noites e não podem ser devolvidas depois que saem da caixa; elas têm garantia limitada de até 10 anos. Se a base ainda estiver na caixa, o suporte ainda pode ajudar. A Leesa diz que o envio padrão é grátis para os 50 estados, sob encomenda, com FedEx Ground citado na página da promessa. Os colchões devolvidos são doados quando a marca consegue encaminhá-los.

A diferença prática é de cerca de 20 noites e uma taxa nas bordas do mapa. A coleta gratuita da Casper é o caso dos EUA contíguos. A taxa de US$ 100 da Leesa cobre Alasca, Havaí e Canadá. As duas marcas limitam quantos colchões uma mesma residência pode devolver.

Garantias depois que o teste termina

A página do The One da Casper diz que as espumas, e as molas nos híbridos, são projetadas para suporte duradouro por uma década inteira e que a garantia confirma isso. Leia o documento da garantia para a contagem exata de anos e a regra de afundamento antes de tratar uma marca do corpo como defeito. O zoneamento e o tipo de capa não mudam a duração do teste. Eles mudam a sensação e a questão do calor.

O FAQ da coleção da Leesa descreve uma garantia limitada vitalícia que cobre um afundamento visível maior que 1,5 polegada que não seja causado por uma base sem sustentação, uma falha física na espuma que cause dano permanente em uso normal e falhas na capa, inclusive costuras e o zíper. Os próprios artigos da marca às vezes formulam o limite de afundamento com palavras um pouco diferentes. A página de garantia ligada a partir do produto é o texto que prevalece. Desgaste normal e uma mudança de ideia sobre a firmeza não são casos de garantia. São casos de teste, e somente dentro da janela.

Um afundamento no mês dezoito é uma conversa de garantia. Uma nota de “firme demais” na noite 20 é uma conversa de período de adaptação. Uma nota de “firme demais” na noite 40 é uma devolução, se ainda restar teste nesse endereço.

Meça a armação antes de qualquer um dos caminhões chegar. A Leesa diz que a troca usual é de tamanho, altura ou firmeza. Um colchão de molas precisa de uma base que realmente o sustente. Devoluções antes de comprar abrange a taxa e o limite por residência. Envio e devoluções abrange a data de entrega que inicia as noites.