Редакция

Как часто витрины Shopify размещают доставку и возвраты там, где их можно найти

StoreAtlas editors

Дорожные сумки на бледном поле — предмет, который должна объяснять ссылка на доставку и возвраты

Датированная выборка из 150 главных страниц Shopify: как часто ссылки на доставку и возвраты появляются в первом HTML — подсчёты, не оценка.

Чуть больше половины витрин Shopify, которые мы открыли, разместили и доставку, и возвраты там, где покупатель может по ним нажать. Мы попытались открыть 160 официальных главных страниц из каталога StoreAtlas и получили 150 первых HTML-ответов 17 сентября 2026 года. У восьмидесяти трёх из этих 150 были обе ссылки; у тридцати девяти — одна; у двадцати восьми — ни одной. Десять хостов заблокировали запрос или ограничили частоту и выведены из процентов. Это не оценка качества и не список лучших. Это значит, что правило, которое решает, может ли предмет прибыть, часто находится в одном клике в подвале — и примерно в одном случае из пяти его не было в первом HTML, который мы увидели.

Как мы делали выборку (и что значило «обнаружимое»)

Это оригинальный подсчёт, а не рейтинг из скрейпинга и не карта каждой темы Shopify. В файле каталога stores.json в день выборки было 1102 строки брендов. В этих строках нет полей shipping_url и returns_url. Редакционные заметки в review_en упоминают доставку в сотнях файлов, потому что мы пишем это предложение — наша привычка, а не измерение витрины. Мы не брали текст заметок в заголовок.

Мы взяли воспроизводимый срез публичных главных страниц, на которые эти строки уже указывают. Исключили категорию sexual-wellness. Отсортировали оставшиеся двенадцать слагов категорий по A–Z, затем магазины по слагу A–Z внутри каждой. Взяли первые четырнадцать строк из art-craft, beauty, electronics и fashion и первые тринадцать из остальных восьми категорий: 160 официальных URL. Никакого избранного и никаких брендов, которых нет в файле.

17 сентября 2026 года мы запросили каждую главную страницу с коротким таймаутом и user-agent бота StoreAtlas, проследовали по редиректам и прочитали первый HTML. Мы не входили в аккаунт, не открывали оформление заказа, не собирали электронную почту и не выдумывали GMV.

Правило считалось обнаружимым, когда этот первый HTML содержал <a>, у которого видимый текст или путь выглядел как политика, а не как промоплитка. Типичные совпадения: /policies/shipping-policy, /policies/refund-policy, /pages/shipping, /pages/returns, /pages/shipping-returns и текст ссылок вроде «Shipping», «Returns», «Shipping & Returns», «Refund Policy» или «Start a Return». Совмещённая страница доставки и возвратов засчитывалась как обе. Плитки коллекций, на которых было только «Free shipping», не засчитывались. URL входа, которые содержали только return_to=, не засчитывались. «Return to top» не засчитывалось. Ссылки только на конфиденциальность и условия не засчитывались.

Что метод пропускает намеренно: подвал, который вставляется только после JavaScript; путь по умолчанию /policies/, на который нет ссылки с главной страницы; таблица, которая появляется после почтового индекса; переключатель локали, который переписывает историю. Это реальные пути покупателя. В этот подсчёт по первому HTML они не входят. Если хост вернул 403 или 429, мы убрали его из знаменателя, а не угадывали.

Как читать таблицу, когда вы её уже нашли — локаль, пороги, пошлины, окончательная распродажа — рассказано в более ранней заметке о методе: Как проверить доставку и возвраты в магазине Shopify. Эта страница спрашивает только о том, была ли дверь к этой таблице в первом HTML.

Что показали 150 главных страниц

Проценты ниже — это доли целыми числами от 150 страниц, которые мы действительно получили. Они не точны до десятой и не являются показателем по всему Shopify.

Что мы насчитали в первом HTMLГлавные страницыДоля от 150
Ссылка на политику доставки90примерно 3 из 5
Ссылка на политику возвратов115примерно 3 из 4
Обе83чуть больше половины
Хотя бы одна122примерно 4 из 5
Ни одной28примерно 1 из 5

Подписи возвратов встречались чаще, чем подписи доставки. Это не «возвраты лучше». Портал возвратов («Start a Return») легко назвать в подвале. Доставка часто бывает баннером, выбором локали или полем почтового индекса, и этот метод такое не засчитывает.

В ячейках категорий этого среза было по 11–14 главных страниц. Этого слишком мало, чтобы ранжировать категории. Единственное наблюдение, которое стоит оставить, — форма, а не трофей: food-and-drink была самой разреженной ячейкой (у 4 из 13 была хотя бы одна ссылка). Outdoor и kids были плотными (12 из 13 и 11 из 12 хотя бы с одной). У Fitness часто была ссылка на возвраты без ссылки на политику доставки (10 из 11 — хотя бы одна; 4 из 11 — обе). Считайте это этой выборкой, а не законом для продуктовых брендов или брендов спортзалов.

Два файла каталога показывают разрыв и при этом не становятся оценкой. У Allbirds в первом полученном нами HTML была страница возвратов и обменов; ссылки на политику доставки в том же первом ответе не было. Away давал ссылку на страницу возвратов и обменов. Ни один файл не победитель. Оба по-прежнему отправляют вас на официальную локаль в день, когда вы платите. Поставьте эту заметку рядом с как оценить магазин Shopify: находимость — одна проверка, а не вся комната.

Чем это не является

Это методическая заметка с датированной выборкой. Это не рейтинг, не звёздная оценка и не список «лучших» страниц о доставке. Мы не будем выдумывать тариф, повторное поступление или список рассылки. Мы не превратим 83/150 в «55,33% Shopify». Каталог — это отредактированные бренды, которые мы уже смогли внести в картотеку, а не случайная выборка каждой темы .myshopify.com.

Отсутствие ссылки на главной странице не доказывает, что у продавца нет правил. Оно доказывает, что мы не увидели ссылку в форме правил в первом HTML. Подвал может загрузиться позже. На PDP может быть вкладка. Путь по умолчанию /policies/shipping-policy всё ещё может вернуть 200, если ввести его вручную. Ничто из этого не равно тому, чтобы найти правило до корзины.

Наличие ссылки не доказывает, что правило благосклонно. Мы не оцениваем окна возврата. Длинное окно, которое нельзя найти, — это не более длинное окно — этой фразе по-прежнему место в методе доставки и возвратов. Объединённая страница «Доставка и возвраты» всё ещё может скрывать окончательную продажу на этапе оплаты.

Если объект — локаль, используйте как проверить, доставляет ли магазин бренда в вашу локаль. Если первый экран — дверь клуба, используйте членство и гостевое оформление заказа.

Что проверить самостоятельно в магазине

Откройте официальную главную страницу, которой вы действительно будете пользоваться — хост в адресной строке, а не плитку маркетплейса и не домен сайта-двойника. Заметка официальный магазин и сайт-двойник — это проверка домена.

Найдите ссылку на доставку и ссылку на возвраты, прежде чем считать плитку наличием на складе. Подвал, шапка и вкладка на странице товара — обычные входы. Баннер, на котором написано только «Бесплатная доставка», — это мерчандайзинг, пока он не ведёт к таблице.

Откройте локаль или страну, в которой будете платить, затем прочитайте таблицу ещё раз. Регион — часть товара. Главная страница для США — не договор для каждой страны.

На том же проходе найдите окно возврата и любую строку об окончательной продаже. Товары интимной категории, продукты питания и грузовые позиции часто подчиняются более строгому правилу, чем футболка.

Если цена на плитке выглядит слишком низкой, до оформления заказа поищите разделение по членству или по порогу. Каталоги для гостей и для участников — разные комнаты.

Затем откройте официальную PDP для этого SKU. В день покупки подтвердите, куда доставляют, и окно. StoreAtlas не будет выдумывать это число. Краткая карточка бренда, когда она у нас есть, остаётся на /s/{slug} — используйте её, чтобы понять, кому подходит эта комната, а не как замену таблицы.

Частые вопросы

Вы обошли каждый магазин Shopify?
Нет. Мы попытались открыть 160 официальных главных страниц, уже перечисленных в этом репозитории, и получили 150 ответов 17 сентября 2026 года. Каталог — это не весь Shopify. Десять хостов были заблокированы или ограничены по частоте и не входят в проценты.
Означает ли отсутствие ссылки на главной, что политики нет?
Нет. Это значит, что мы не увидели ссылку, похожую на политику, в первом HTML. Подвал на JavaScript, вкладка карточки товара или путь по умолчанию `/policies/` всё ещё могут существовать. Проверьте на официальном хосте.
Оцениваете ли вы щедрость возвратов?
Нет. Мы отмечаем, была ли находима дверь к доставке или возвратам в этом первом HTML. Мы не придумываем звёздные оценки, значки скидок и список лучших. Длинное окно, которое нельзя найти, не становится более длинным окном.
Как проверить магазин самостоятельно?
Откройте официальную локаль, в которой будете платить. Найдите таблицу доставки и окно возврата до корзины. Затем прочитайте [как проверить доставку и возвраты в магазине Shopify](/blog/reading-shipping-and-returns-on-shopify-stores) и [как оценить магазин Shopify](/blog/how-to-evaluate-a-shopify-store). Подтвердите актуальное правило в день покупки.