Hoe je een merkbestelling volgt na de checkout

Na de checkout op een merkstorefront open je eerst de branded trackingpagina in de bestelmail of in je account. Begin niet op de homepage van een vervoerder, en plak geen nummer in een publieke widget tot die pagina ontbreekt. Heeft de mail nog geen nummer, wacht dan op de fulfilmentmail. Deze notitie is voor shoppers op de dtc-tag. Het shoppen van merchant-apps staat op Shopify-trackingapps voor DTC. StoreAtlas embedt een publieke plakactie op order tracking. We verzinnen geen aantal vervoerders. De dossiers van Away en Allbirds sturen je nog steeds naar de host die je betaalde.

Waar kijk je eerst?

Kijk in de mail die je al hebt.

Het merk stuurt meestal een fulfilmentbericht met een branded tracking-URL. Die pagina is het eerste object. De bestelhistorie in je account is hetzelfde object als de mail laat is. Een homepage van DHL of FedEx is een ander object. We schrijven geen deurpagina van een vervoerder.

Zegt de mail alleen “we hebben je bestelling ontvangen”, dan is er nog geen nummer. Wacht. Een checkout-ID in een publieke widget plakken maakt geen scan.

Wanneer plak je een publiek nummer?

Wanneer de branded pagina ontbreekt, leeg is, of je vraagt in te loggen op een host die je niet herkent.

Plak het nummer dan op order tracking of op 17TRACK. AfterShip kan de branded pagina hosten die de merchant kocht. Dat is nog steeds de pagina van de merchant, geen deur van een vervoerder. Bevestig het nummer uit de e-mail, niet uit een sms met een korte link.

Hoe verschillen branded pagina's en publieke plakacties?

Voor wie is dit, en voor wie niet?

Je bent hier goed als je een merkstorefront betaalde en de status van het pakket wilt. Je bent hier verkeerd als je de winkel runt en een WISMO-app koopt. Dat is de toolnotitie. Je bent ook verkeerd als je een Best of-lijst van koeriers wilde.

StoreAtlas verzint geen scan. Bevestig het nummer op de host die je al betaalde.

Vragen