Редакция

Чем отличаются приложения Shopify для возвратов: портал, защита, маршрут и админка

StoreAtlas editors

Открытая коробка доставки со сложенным текстилем — предмет, который должно объяснять приложение для возвратов

AfterShip и Narvar — брендированные порталы возврата. Route — это защита. Passport — трансграничный маршрут. Shopify Help — собственная админка. Кому подходит каждая задача — без оценки.

Приложения Shopify для возвратов различаются задачей, которую они берут на себя после заказа, а не звёздной оценкой. Брендированный портал — AfterShip или Narvar — даёт покупателю начать возврат на странице, которая по-прежнему выглядит как магазин. Дополнение к оформлению заказа — Route — продаёт защиту рядом с отслеживанием. Трансграничный маршрут — Passport — это доставка и возвраты для международных заказов. Собственные инструменты возвратов Shopify находятся на Shopify Help. StoreAtlas заносит комнаты поставщиков как инструменты. Подтверждайте каждый хост в день подписки. Эта заметка о том, чем различаются задачи, — не список лучших приложений для возвратов.

Кому это (и кому нет)?

Вы в нужном месте, если ведёте витрину Shopify и смешиваете «начать возврат», «защитить посылку» и «отправить возврат через границу» так, будто это одно приложение. Вы не тот читатель, если хотели купон для покупателя, список лучших или оценку того, насколько щедро окно бренда.

Само окно — договор витрины. Как проверить доставку и возвраты в магазине Shopify — эта привычка. Датированная выборка того, появлялась ли дверь к этой таблице в первом HTML, лежит на как часто витрины Shopify размещают доставку и возвраты там, где их можно найти. Эта страница заносит приложения, которые стоят за дверью.

Чем различаются задачи?

ЗадачаAfterShipNarvarRoutePassportВозвраты Shopify
Официальный сайтaftership.comnarvar.comroute.compassportshipping.comhelp.shopify.com
Что этоНабор брендированного отслеживания, уведомлений и возвратовКорпоративный слой после покупкиЗащита посылки плюс брендированное отслеживание как дополнение к оформлению заказаТрансграничный маршрут доставки и возвратовСобственные инструменты возвратов в админке Shopify
Кому подходитБрендам Shopify и DTC, которые прикрепляют брендированный возврат к магазину, который уже ведутКорпоративной рознице, которая унифицирует тексты отслеживания и возвратовПродавцам, которым нужна допродажа защиты рядом с отслеживаниемБрендам США и ЕС, которые достаточно часто отправляют за границу, чтобы нужен был партнёр по маршрутуПродавцам, которые начинают возвраты внутри Shopify без стороннего портала в первый день
Кому не подходитРазовая вставка без аккаунта магазинаНебольшой магазин, которому нужны были инструменты класса AfterShip или 17TRACKКоманды, которым нужна была только бесплатная проверка без продукта, похожего на страхованиеМагазины только с внутренними отправлениями и только с этикеткамиКоманды, которым нужен был брендированный мультипродуктовый набор как весь продукт
Подтвердить на официальном хостеКакие поверхности вы покупаетеКорпоративный процесс и кто размещает URL возвратаПолитика защиты и правила претензий по рынкамМаршруты, перевозчики и кто ведёт возвратСтраницы справки по самостоятельным возвратам, обменам и возмещениям

Портал, дополнение защиты, маршрут и собственный инструмент админки могут делить слово «возвраты» и при этом оставаться разными комнатами. Смешивать их — так продавец покупает страхование, когда нужна была страница «начать возврат», или полного оператора, когда нужен был только собственный поток возврата Shopify.

Попарная заметка о порталах — AfterShip Returns против Narvar. Loop Returns — известное приложение Shopify, которое мы не занесли. Мы не будем выдумывать эту строку здесь.

Когда брендированный портал — правильный объект?

Портал — правильный объект, когда покупатель должен начать возврат без обращения в поддержку, по URL, который по-прежнему выглядит как бренд.

AfterShip подходит бренду Shopify или DTC, который уже хотел брендированное отслеживание и спрашивает, тот ли это поставщик для возвратов. Подтвердите поверхности возвратов на aftership.com. Связанные заметки об отслеживании: 17TRACK против AfterShip и приложения отслеживания Shopify для DTC.

Narvar подходит корпоративной рознице, которой нужен единый язык после покупки. Подтвердите охват на narvar.com. Каталог уже говорит, что меньшим магазинам стоит читать нативные варианты Shopify.

Ни один файл не победитель. Оба отправляют вас на официальный хост в день подписки. Мы не будем выдумывать цену места.

Когда защита посылки — правильный объект?

Route продаёт защиту посылки и брендированный опыт отслеживания как дополнение к оформлению заказа на route.com. Каталог уже говорит, что это подходит продавцам, которым нужна допродажа защиты рядом с отслеживанием, и что это не подходит командам, которым нужна была только бесплатная проверка без продукта, похожего на страхование.

Это не портал возвратов как весь продукт. Покупатель, который купил защиту, не оказывается автоматически в брендированной комнате «начать возврат». Подтвердите правила претензий и соответствия на route.com. У продуктов защиты политика зависит от рынка. Читайте официальную страницу, а не этот абзац.

17TRACK остаётся публичной вставкой, когда нет страницы бренда. Не покупайте Route потому, что вам нужна была вставка.

Когда трансграничный маршрут — правильный объект?

Passport продаёт трансграничную доставку и возвраты для DTC-брендов, у которых уже есть международные заказы. Официальный хост: passportshipping.com. В каталоге уже сказано, что это подходит брендам из США и ЕС, которые отправляют за границу достаточно часто, чтобы нуждаться в отдельном партнёре по маршруту, и что это не подходит магазинам только с внутренней доставкой и только с этикетками.

Это не брендированная страница WISMO. Это не переключатель защиты при оформлении заказа. Покрытие курьерами зависит от маршрутов. Мы не будем выдумывать день транзита. Подтвердите путь возврата на официальном хосте в день подписки.

Если фраза звучит так: «Мне нужны комнаты по странам, пошлины или продавец по договору», возможно, вы уже полностью вышли за пределы приложений для возвратов. Используйте Shopify Markets vs Global-e vs Zonos.

Когда собственный инструмент возвратов Shopify — правильный объект?

Shopify публикует собственную документацию по возвратам на странице Управление возвратами. Официальный Help описывает обработку возвратов, возмещений и связанные административные сценарии. Shopify также публикует обращённые к продавцам продуктовые страницы о возвратах на shopify.com — подтвердите живую справку Help и продуктовую страницу в тот день, когда вам это важно. Мы не будем вставлять таблицу планов.

Это подходит продавцу, который запускает возвраты внутри админки, за которую уже платит. Это подходит команде, которая всё равно опубликует находимую ссылку на возвраты на витрине — образец обнаруживаемости вынесен в отдельную заметку о методе.

Это не подходит команде, которой с первого дня была нужна брендированная комната AfterShip или Narvar и которая ожидала, что Help окажется этим комплексом. Это не подходит покупателю. Покупатели читают официальную локаль бренда, а не этот каталог.

Как выбрать без оценки?

Напишите одно предложение.

- Если фраза звучит так: «Я хочу, чтобы покупатель начинал возврат на странице, которая выглядит как наша», начните с AfterShip или Narvar и используйте сравнение порталов. - Если фраза звучит так: «Я хочу предложение защиты рядом с отслеживанием при оформлении заказа», начните с Route и прочитайте официальную политику. - Если фраза звучит так: «Мне нужен партнёр по маршруту для международных исходящих отправлений и возвратов», начните с Passport. - Если фраза звучит так: «Я хочу сначала обрабатывать возвраты внутри Shopify», начните с Shopify Help. - Если фраза звучит так: «У меня есть номер, и нет страницы бренда», вы на трекере, а не в приложении для возвратов. Используйте 17TRACK или отслеживание заказа.

Затем найдите окно на официальной локали, на которой вы действительно будете платить. Brooklinen и Away — файлы магазинов про пункт назначения как договор, а не трофеи приложений. Сопоставьте эту заметку с как оценить магазин Shopify.

Если вы попали сюда в поисках домашней страницы бренда, начните с магазинов или магазины vs инструменты vs платформы vs заметки. Инструменты — это утилиты рядом с витриной. Заметки объясняют задачу. Они не ранжируют полку.

StoreAtlas находится на storeatlas.cc. Это не storeatlas.net и не HelloAtlas на helloatlas.io. Мы не ведём учётные записи возвратов AfterShip, Narvar, Route, Passport или Shopify. Ссылки для перехода ведут на официальные хосты.

Частые вопросы

Ранжирует ли StoreAtlas приложения Shopify для возвратов?
Нет. Заметка раскладывает задачи: брендированный портал, корпоративный слой после покупки, дополнение защиты, трансграничный маршрут и собственные инструменты возвратов Shopify. Мы не выдумываем оценки и список лучших.
Где официальные сайты?
AfterShip — [aftership.com](https://www.aftership.com). Narvar — [narvar.com](https://www.narvar.com). Route — [route.com](https://route.com). Passport — [passportshipping.com](https://passportshipping.com). Справка по возвратам Shopify — [help.shopify.com](https://help.shopify.com/en/manual/fulfillment/managing-orders/returns). Подтверждайте планы на том хосте, который вы действительно откроете.
Портал возвратов — то же самое, что защита посылки?
Нет. Портал даёт покупателю начать возврат на брендированной странице. Route продаёт защиту рядом с отслеживанием как дополнение к оформлению заказа. Подтвердите продукт, который покупаете, на официальном хосте.
Оцениваете ли вы щедрость возвратов?
Нет. Мы замечаем задачу приложения. Само окно возврата живёт в локали официальной витрины. Длинное окно, которое нельзя найти, не становится длиннее.

Связанное

Официальные файлы и другие методические заметки. Это другие карточки, не рейтинг.

Инструменты

На этом сайте